Mutualite Solidaris Mons - Wallonie picarde (Frameries) - Frameries

Présentation de la Mutualité Solidaris Mons - Wallonie picarde (Frameries)

Une mutuelle santé bien implantée dans la région

La Mutualité Solidaris Mons - Wallonie picarde, basée à Frameries en Belgique, est une structure importante dédiée aux services de santé. Elle fait partie du réseau Solidaris, qui offre un soutien financier et une protection sociale à des personnes vulnérables, notamment les résidents en maison de retraite ou les personnes handicapées. Cette entité spécifique, située dans la région de Wallonie picarde, joue un rôle crucial dans l'accès aux soins pour ses bénéficiaires.

Caractéristiques clés et infrastructure

Son siège social est installé dans un bâtiment remarquable, conçu par la SA Bemat de Gilly au début des années 2000. La architecture est audacieuse, avec une spirale intérieure en béton armé qui s'étend de la salle principale jusqu'à la toiture et s'intégrade harmonieusement dans le paysage extérieur, prolongée par un voile de béton et un rideau de palplanches. Ce type d'aménagement architectural unique contribue à une ambiance moderne et peut favoriser l'échange et le bien-être des visiteurs et du personnel.

L'établissement dispose d'un service administratif ouvert au public, avec des options pratiques comme la prise de rendez-vous en ligne facilitant l'accès aux services. Il propose également des services sur place, répondant aux diverses demandes des personnes sous sa responsabilité ou de leurs proches.

Un aspect essentiel à souligner est la conception inclusive de ses locaux : l'accès en fauteuil roulant est entièrement assuré, tant pour l'entrée que pour la circulation au sein des espaces. Par ailleurs, un parking accessible est mis à disposition, garantissant un accueil pratique pour tous les visiteurs, y compris ceux avec des mobilités réduites.

Spécialités et missions principales

La santé et la protection sociale sont les piliers de son activité. En tant que mutuelle de santé, elle se concentre sur le remboursement des frais médicaux, des soins dentaires, ou encore des médicaments, selon les conditions tarifaires et les garanties spécifiques incluses dans son offre. Son but est de réduire les charges financières pour ses assurés, offrant ainsi une couverture plus complète dans le domaine des soins de santé.

Elle est particulièrement active dans le soutien aux résidents des établissements de soins de longue durée, les aidant à faire face aux coûts de santé qui peuvent s'accumuler. Cette aide financière est essentielle pour maintenir l'autonomie et la qualité de vie des personnes dépendantes.

Informations pratiques et recommandations

Pour contacter la Mutualité Solidaris Mons - Wallonie picarde, plusieurs options sont disponibles. Son numéro de téléphone, 78051319, permet de joindre directement le service administratif ou d'enregistrer un besoin spécifique. Le site web, bien que redirigeant vers solidaris-wallonie.be, constitue une ressource pour en savoir plus sur l'organisation de Solidaris dans la région et ses différentes offres.

solidaris-wallonie.be fournit généralement des informations sur les modalités d'adhésion, les tarifs, et les conditions d'éligibilité, éléments importants à vérifier avant de souscrire ou de solliciter des services.

La prise de rendez-vous en ligne est vivement recommandée pour des consultations administratives ou pour des questions spécifiques concernant les dossiers de santé. Cela optimise le temps passé sur place et permet un suivi plus fluide.

Enfin, pour les personnes dépendantes ou leurs aidants, il est conseillé de se renseigner précisément sur les dispositifs de soutien financière offerts par Solidaris, qui peuvent s'ajouter aux aides sociales existantes.

Opinions et avis des utilisateurs

Cette institution a reçu plus de 90 avis sur Google My Business, témoignant d'une présence visible dans la communauté locale. L'avis moyen est de 3.3/5, ce qui suggère globalement une satisfaction modérée à la fois des bénéficiaires et des partenaires.

D'après les retours partiellement analysés, les utilisateurs apprécient souvent la mise en œuvre des aides financières et les services globaux, bien que certains signalent parfois des attentes à respecter concernant les délais de traitement ou la complexité des démarches administratives. L'accessibilité physique et l'animation des bâtiments, comme celui de Frameries, semblent aussi être perçues positivement par les visiteurs.

👍 Avis de Mutualite Solidaris Mons - Wallonie picarde (Frameries)

geoduv1

5/5

Bâtiment réalisé par la SA Bemat de Gilly début des années 2000.
Il y a une spirale intérieure réalisée sous forme d'un voile en béton armé que l'on voit ressortir en toiture ; vers l'extrérieur, elle se prolonge sous forme d'un voile béton puis sous forme d'un rideau de palplanches.
J'ai collaboré à cette réalisation en temps que Géomètre.

Nancy A.

2/5

jamais de réponse au téléphone, pas moyen de les joindre tjs soi disant plus de 10 min d'attente et cela dure dure et dure encore donc envoi d'un mail avec ma question et pareil aucunes réponses, j'en ai ras le bol de ces institutions auprès de qui on ne sais plus avoir de renseignements

Stéphanie F.

5/5

Bonjour vous pouvez me envoyer par mail un papier pour la kine a vie c’est pour ma maman

Sandy C.

1/5

Je suis en colère....
Je suis actuellement en mi-temps médical. Et chaque mois , il y a des soucis au niveau de mes indemnités. C'est encore le cas ce mois ci, je leur ai exposer le fait que je n'avais pas été payer pr septembre et à ce jour je n'ai aucuns retour ! Je suis à la tête d'une famille monoparentale et forcément je leur ai expliqué l'importance d'être payer en temps et en heure. Ça devait etre traité. Toujours rien !!!!!!!
Et le pire j'essaie d'appeler depuis tôt ce matin mais en vain 'aucunes réponses. Je commence sérieusement à perdre patience. En sachant qu'ils ont au début de mon mi-temps médical ' fait une grosse erreur en me prenant une grosse partie de mes indemnités sans mon autorisation. Bref...très mécontente à ce jour !

Edith A.

1/5

L accueil de base a été bon par contre mon dossier devant être traité en rv a été expédié en 5 minutes sans même me donner le document de refus d intervention dont j avais besoin pour présenter à mon assurance santé
J ai donc décidé de changer de mutuelle après toute une vie chez Solidaris.
Pour un rv on se doit au moins d être vraiment entendu et reçu sans donner l impression de déranger !!!

Tavo J.

5/5

C'est bon

Philippe J.

1/5

Scandaleux 15 minutes au téléphone jamais personne qui répond 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Betty A.

1/5

Étant française je ne peux pas prendre de rendez-vous sur le site mon numéro de téléphone ne passe pas pour valider le rendez-vous super et quand j'essaie d'appeler j'attends j'attends.... et rien 😏