Mairie de Gleizé - Gleizé

lolo B.

Accueil déplorable ! N'ayez pas la mauvaise idée d'aller sans RV pour un acte de décès vous serez reçu à coup de lance pierre. Faites autre chose mesdames si votre métier à l'accueil vous pèse !

Cat V.

J'avais rv pour un renouvellement de passeport, excellent accueil, personne rapide, efficace, très agréable.

Vanessa G.

Accueil très désagréable ! Nous les avons plus dérangés qu'autre chose.

À voix haute, elle se plaignait entre elles car nous voulions faire une reconnaissance anticipée pour notre 2ème futur enfant !! Nous nous passerons des sourires forcés !

Elle nous a dit qu'il fallait le faire dans notre mairie de commune alors que nous pouvions le faire dans n'importe quelle mairie. Au passage, pour notre premier enfant, la reconnaissance a été faite dans leur mairie ! Alors que nous n'habitions pas dans la commune de Gleizé !!

Gros manque de professionnalisme.

Dommage pour une administration, nous serons bien mieux reçu ailleurs.

roch D. V.

Un rendez vous nous est donné à l’ouverture de la mairie pour chercher un passeport en urgence pour notre dernière fille. Arrivé sur place à l’heure, personne n’était prévenu en mairie et l’agent nous a renvoyé sans aucune volonté de nous servir.
Nous devrons revenir de Lyon en semaine en déscolarisant notre fille et sacrifier une 1/2 journée de travail pour que la personne nous délivre le passeport (opération qui prend 5 minutes).
Équipe mal aimable, désorganisée et sans aucune volonté de servir le public.
Dommage pour une administration dont c’est la raison d’être et pour un si joli village.

Elise S.

J’ai été dans cette mairie pour renouveler ma CNI et faire une première demande de passeport. Tout a été très vite, je suis ravie ! En moins de 2 semaines j’avais tout reçu ! En revanche.. certaines personnes du personnel ne sont vraiment pas aimables.. c’est dommage… mais d’autres sont bien plus avenantes et souriantes !

Lorens &. N.

J ai déposé ma demande de C I et Passeport le même jour, tout s est très bien passé, je remercie la personne qui m a accueillie, souriante, de très bon conseil.
C est parfait de pouvoir prendre un Rdv un samedi matin pour déposer les demandes
Ça sera plus compliqué pour récupèrer ma CI et Passeport puisque ce n est pas possible le samedi, mais, comme cela m a été indiqué , en appelant le vendredi et en étant noté sur leur agenda, je pourrais venir le samedi des 9h précise.

Marie D.

Accueil déplorable et manque de professionnalisme considérable. Pour la délivrance légitime d’un acte de naissance, la personne qui est à l’accueil de l’état civil m’a refusé cette demande sous prétexte que la photo sur ma pièce d’identité ne lui convenait pas par rapport à mon apparence actuelle . Oui oui vous ne rêvez pas, elle a du faire intervenir une collègue , moment lunaire les deux avec comme réflexion je cite si si c’est le même nez….. et tout cela sans aucune discrétion. Finalement j’ai obtenu mon acte mais non sans mal et surtout sans un mot d’excuse…. Mais guise des éclats de rire en partant !!!!! Lamentable comme accueil

Amélie L. L.

Un livret de famille que je n’ai toujours pas reçues, naissance au mois de novembre 2021 ! Plusieurs appelle et à chaque fois je tombe sur des personnes pas très aimable, qui me disent qu’il faut que que j’appelle moi même les mairies des lieux de naissances des parents, ensuite appeler la mairie de ma commune, en gros faire leur travail. A ce jours toujours pas de livret de famille, personne pour me renseigner et accueil déplorable au téléphone !